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台風など悪天候で欠航になった場合はどうなりますか?
<往路が欠航の場合>
台風で飛行機が欠航になった場合はツアー中止となりますので全額ご返金させて頂きます。
弊社営業時間内に返金口座をご連絡下さい。
振り替え出発を希望される場合は、飛行機の変更手続きは弊社では出来ませんので、空港カウンターにてお手続きください。
出発の便が決まりましたら弊社までご連絡下さい。ホテル、レンタカー会社へ連絡致します。
弊社営業時間外に飛行機の便が決まった場合は直接ホテル、レンタカー会社へ変更をご連絡下さい。(注意)振り替えでご出発された方で日程が短くなった場合の宿泊費、レンタカー代、利用されなかった旅行代金に含まれているオプション 等の返金はございません。予めご了承下さい。
<復路が欠航の場合>
早めに空港カウンターに行って頂き次に搭乗出来る便に振り替えをしてください。
弊社では手続きが出来ませんので、早めに空港へ行かれることをお勧めいたします。
振り替えには料金はかかりません。
(注意)翌日の便になる場合もございます。宿泊が必要になった場合はお客様のご負担となります。
(注意)お客様ご自身で新たに他社便の航空券を購入される場合、他の交通機関でお帰りになる場合は、お客様のご負担となります。返金額よりも高くなる可能性があります。最終更新日:2019年04月4日
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