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台風等で飛行機が飛ばなかなった場合、返金等の対応はあるのでしょうか。
『往路便に関して』
台風で飛行機が欠航になった場合はツアー中止となりますので、全額ご返金させて頂きます。
振り替えをご希望の場合は弊社では手続きが出来ませんので、日本航空様直接お電話(0570-025-071)して頂くか、
空港カウンターでお手続きください。尚、振り替えをされた場合はツアー代金の差額等の変更が出来ませんのでご注意ください。
出発の便が決まりましたら弊社までご連絡下さい。
ホテル、レンタカー会社へ連絡致します。
弊社営業時間外に飛行機の便が決まった場合は直接ホテル、レンタカー会社へ変更をご連絡下さい。『復路便に関して』
振り替え便はJALのカウンターで手続きをしてくれますので、空港カウンターでお手続きください。
もしくは、日本航空様へ直接お電話(0570-025-071)ください。
お電話がつながりにくいので、直接空港へ行かれることをお勧めします。ご宿泊等手配が必要になった場合はご負担はお客様ご自身となります。
営業時間内に弊社までご連絡下さればご案内のお手伝いをさせていただきます。(平日10時~18時30分、土曜日10時~15時30分、日祝日はお休み)最終更新日:2019年04月4日
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