よくある質問Information
-
キーワードで検索する
カテゴリ別
-
国内旅行について
- 予約に関して (5)
- 名前の変更 (2)
- 変更・キャンセルについて (12)
- 重複予約について (1)
- 座席指定について (5)
- 飛行機の座席アップグレードについて (1)
- 飛行機について(離島・時間帯) (4)
- お子様・ペットの予約について (2)
- レンタカーについて (17)
- ホテルについて (4)
- オプションについて (4)
- マイルについて (2)
- 受託手荷物について (1)
- 最終旅程表について (14)
- 領収書について (2)
- 旅行代金について (2)
- サイト掲載商品について (1)
- 悪天候・欠航について (5)
- 支払い方法について(東京、大阪、名古屋、金沢、福岡発) (5)
- 支払い方法について(沖縄発) (1)
-
海外旅行について
-
その他
-
-
【】国内旅行についての質問 - 2ページ目
- 1名だけキャンセルしたいのですが。
- お受けできるコースがどうか確認しますので、一度弊社までご連絡ください。
- キャンセルの場合の返金はどうなりますか?
- カード決済の場合はカード会社様からの返金となります。 一旦引き落としになった場合は翌月以降カード会社からの返金になります。…(すべて表示する)
- コンビニ決済の支払い番号が分かりません。
- オンライン予約完了後に出る「コンビニ決済へ進む」のボタンを押していただき、その後、ご利用のコンビニをご選択いただくと、お…(すべて表示する)
- 支払い方法を変更したいのですが。
- 弊社までお電話又はメールにてご連絡下さい。
- カード決済、コンビニ決済で申込金のみ支払いたいのですが。
- 申し訳ございません、カード決済、コンビニ決済は全額一括での受付のみとなります。 お申込金、残金に分けてお支払いの場合は、銀…(すべて表示する)
- 申込金を銀行振込で支払ったのですが、残金をカード決済、コンビニ決済に変更できますか?
- 申し訳ございません、お申込金を銀行振込いただいた場合は、残金も銀行振込でお願い致します。 カード決済、コンビニ決済は、ご予…(すべて表示する)
- クレジット決済にしようと思っているのですが、引き落としはいつになるのでしょうか?
- 決済頂いた日が通常のお買い物した日となります。 お使いのカード会社によって引き落とし日は異なりますので詳細はカード会社にご…(すべて表示する)
- マイページからの領収書の発行についてpdfファイルをダウンロードしたところ、ファイルが壊れているため開けないとのエラーが表示されます。 再度ダウンロードしようとするも、一度しかダウンロードできないとのメッセージが表示されます。再発行の手続きは可能でしょうか。
- 郵送させていただきますので、【宛名】【但書】【送付先】をお知らせください。
インフォメーションInformation
-
- JUMBO TOURS
Co., Ltd. - 会社概要
- 企業理念
- 事業内容
- 組織案内
- 社会貢献活動
- プレスリリース
- グループサイト
リンク - JJTour ジャンボツアーズ
- JJ Tour×Jetstar
- 国内・海外の添乗員同行ツアー
- JUMBO TOURS