よくある質問Information
-
キーワードで検索する
カテゴリ別-
国内旅行について
- 予約に関して (5)
- 名前の変更 (2)
- 変更・キャンセルについて (12)
- 重複予約について (1)
- 座席指定について (5)
- 飛行機の座席アップグレードについて (1)
- 飛行機について（離島・時間帯） (4)
- お子様・ペットの予約について (2)
- レンタカーについて (17)
- ホテルについて (4)
- オプションについて (4)
- マイルについて (2)
- 受託手荷物について (1)
- 最終旅程表について (14)
- 領収書について (2)
- 旅行代金について (2)
- サイト掲載商品について (1)
- 悪天候・欠航について (5)
- 支払い方法について（東京、大阪、名古屋、金沢、福岡発） (5)
- 支払い方法について（沖縄発） (1)
-
海外旅行について
-
その他
-
-
【】国内旅行についての質問 - 3ページ目
- 領収書はいつごろ送って頂けるのでしょうか。
- 出発の10日～7日前ころの郵送となります。 それ以前の郵送をご希望の場合は弊社までご連絡ください。
- 台風等で飛行機が飛ばなかなった場合、返金等の対応はあるのでしょうか。
- 『往路便に関して』 台風で飛行機が欠航になった場合はツアー中止となりますので、全額ご返金させて頂きます。 振り替えをご希望…（すべて表示する）
- 台風など悪天候で欠航になった場合はどうなりますか？
- 台風で飛行機が欠航になった場合はツアー中止となりますので全額ご返金させて頂きます。 弊社営業時間内に返金口座をご連絡下さい…（すべて表示する）
- ツアー中止かどうかはどのように決まるのですか？
- 弊社では中止かどうかの決定はしておりません。 ツアーキャンセルで全額返金にされるか、ご返金なしで振替出発されるかはお客様の…（すべて表示する）
- 条件付運行(途中で引き返す可能性がある、他空港に到着の可能性がある)になっています。引き返したり他空港に到着した場合どうなりますか？
- 出発空港に引き返して、そのままツアーを中止される場合は、ご旅行代金全額のご返金となります。弊社営業時間内にご連絡下さい。 …（すべて表示する）
- 【ＳＪの予約番号】最終旅程表を郵送で頂きたいのですが、可能でしょうか。
- ＳＪで始まる予約番号の場合、最終旅程表までメールでご案内させていただく事を前提にスマートフォン割引ということで1000円の割…（すべて表示する）
- 印刷できないので書類を送って頂きたいのですが、可能でしょうか？
- 予約番号がWJ、JJから始まる番号のみ可能でございますので、ご住所をご連絡くださいませ。 （利用券・観光券がついてない場合は印…（すべて表示する）
- Eチケットがどうしてもホームページより出せません。出さなくても問題ないことは承知しておりますが、朝早くチェックインをスムーズに行いたいので、Eチケットを添付でお送りいただくとこは可能でしょうか？
- →マイページ登録をされてるお客様で、Eチケット番号が既に出ている場合のみマイページからご確認可能でございます。 弊社からは最…（すべて表示する）
インフォメーションInformation
-
JUMBO TOURS
Co., Ltd.- 会社概要
- 企業理念
- 事業内容
- 組織案内
- 社会貢献活動
- プレスリリース
グループサイト
リンク- JJTour ジャンボツアーズ
- JJ Tour×Jetstar
- 国内・海外の添乗員同行ツアー
FAQ よくあるご質問
ご予約の流れ
支払い方法
旅行当日の流れ
メールマガジンについて
お問い合わせ
国内募集型企画
海外 募集型企画
国内 募集型企画
国内 宿泊契約
国内 オプション
プライバシー