よくある質問Information
-
キーワードで検索する
カテゴリ別-
国内旅行について
- 予約に関して (5)
- 名前の変更 (2)
- 変更・キャンセルについて (12)
- 重複予約について (1)
- 座席指定について (5)
- 飛行機の座席アップグレードについて (1)
- 飛行機について（離島・時間帯） (4)
- お子様・ペットの予約について (2)
- レンタカーについて (17)
- ホテルについて (4)
- オプションについて (4)
- マイルについて (2)
- 受託手荷物について (1)
- 最終旅程表について (14)
- 領収書について (2)
- 旅行代金について (2)
- サイト掲載商品について (1)
- 悪天候・欠航について (5)
- 支払い方法について（東京、大阪、名古屋、金沢、福岡発） (5)
- 支払い方法について（沖縄発） (1)
-
海外旅行について
-
その他
-
-
【】国内旅行についての質問 - 7ページ目
- レンタカーの車種を教えてください。
- ご予約時に特に車種指定のレンタカーをお選びいただいていない場合は当日のご案内となります。
- 予約時、夕食プレゼント(○○プレゼント等)とあったが、最終旅程表に記載されていない。
- こちらはホテルからの特典となりますので、当日チェックイン時のご案内となります。
- 朝食が到着日からついているが、翌日にできませんか。
- 朝食の件でございますが、弊社のシステム上到着日からの表示となっておりますが、実際は宿泊翌日の朝食になります。
- 同じホテルで安いコースがあったので取り直しをしたいのですが、オンライン予約しようとすると満室になります。今予約中のホテルを別のコースに充当出来ますか？
- ご予約のホテルをそのまま別のコースにスライドさせることは出来ません。 一度キャンセルして頂き、再度新規予約が必要になります。
- 子供がアレルギーのため事前に食事内容の確認をしたいです。
- お客様のご健康に関わる重要な内容となりますので、直接お客様ご自信でのホテルへのお問い合わせをお願いいたします。 お客様がお…（すべて表示する）
- マイレージ登録を忘れてしまいました。マイルを加算してください。
- 申し訳ございません。弊社ではマイルの加算が出来ません。 事後登録はJALにて受付していますので、お問い合わせください。
- マイレージ登録お願いします。
- こちらはお客様ご自身でのお手続きとなります。当日空港の自動チェックイン機にてお手続きお願いいたします。
- 手荷物はメール内にある規定では一人あたりの重量&個数なので、今回子供の席も含めて合計4人と考えればよろしいですか？ 重量は、2人合わせて一つの荷物が40kgまでとすることはできますか？
- はい。今回4名様のご予約であれば、手荷物の重量&個数は4名様分となります。 ただ、重量につきましては、1つあたりの荷物の…（すべて表示する）
- 飛行機の座席をグレードアップは可能でしょうか？
- 申し訳ございません。ツアー席でのお手配となりますので、弊社にてグレードアップは御受付致しかねます。 クラスJご希望でしたら…（すべて表示する）
インフォメーションInformation
-
JUMBO TOURS
Co., Ltd.- 会社概要
- 企業理念
- 事業内容
- 組織案内
- 社会貢献活動
- プレスリリース
グループサイト
リンク- JJTour ジャンボツアーズ
- JJ Tour×Jetstar
- 国内・海外の添乗員同行ツアー
FAQ よくあるご質問
ご予約の流れ
支払い方法
旅行当日の流れ
メールマガジンについて
お問い合わせ
国内募集型企画
海外 募集型企画
国内 募集型企画
国内 宿泊契約
国内 オプション
プライバシー