平素よりジャンボツアーズ（JJTour）をご利用いただき誠にありがとうございます。

政府より一部都道府県を対象に緊急事態宣言の発令とまん延防止重点措置が発出された事により以下に該当するご旅行をキャンセルする場合、キャンセル料を頂かずにお取消しを承ります。
また、航空会社の運休や減便についても同様にキャンセル料を頂かずにお取消しを承ります。

【該当出発期間】
～2021年9月30日(木)まで
※対象空港や対象搭乗日、エリア毎の取消受付日については、下記をご参照ください。
https://jumbo-tours.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/911

【利用航空会社】
日本航空

【キャンセル料免除該当地域】
・緊急事態宣言実施区域への旅行
・緊急事態宣言実施区域に居住する方の旅行
・まん延防止等重点措置実施区域への旅行
・まん延防止等重点措置実施区域から出発する旅行

【注意事項】
政府からの緊急事態宣言もしくはまん延防止重点措についての発表をもとに日本航空が出発空港及び到着空港を感染拡大地域と判断した場合に取消料が免除になります。
そのため、緊急事態宣言等の発出前にすでにご旅行を取消済のお客様については、取消料免除を承ることが出来ません。予めご了承ください。
また、弊社へのご連絡無しにキャンセルされる場合は、出発後の取扱いとなるため、取消料免除を承る事が出来ませんのでご注意ください。

【お問合せ先】
ジャンボツアーズ　JJ予約センター
TEL：050-3818-1223
email　：　r01@jumbotours.co.jp
営業時間：平日　9:30～18:00　土日祝休み