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海外旅行について|キャンセル・取消について

変更・取り消し(キャンセル)の受付時間について

変更・お取り消し(キャンセル)の手続きは、明示された営業時間内にお申し込みをされた支店・予約センターへご連絡ください。営業時間以降にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。

キャンセル料について

■日本を出国時または入国時に航空機を利用する旅行契約の取消料
(貸切航空機を利用するものを除く)(お1人様)

出発日前日から起算します。(出発日前日が1日目となります)

40日目~31日目 10%(ピーク時のみ※)
30日目~3日目 20%
出発日の前々日以降 50%
旅行開始後 100%

※ 「ピーク時」とは、旅行開始日が12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで、および7月20日から8月31日までをいいます。

■日本を出国または入国時に貸切航空機を利用する旅行契約の取消料(お1人様)

90日目~31日目 20%
30日目~21日目 50%
20日目~4日目 80%
3日目からまたは無連絡不参加 100%

※ 旅行日程中に3泊以上のクルーズ日程を含む旅行契約の場合は、別途お渡しする取消料規定によります。
※ 日本国出入国時に船舶を利用するコースについては、当該船舶に係わる取消料規定によります。
※ 特定コースについては、別途お渡しするご旅行条件書またはパンフレット等記載の旅行条件によります。