海外旅行について|変更について
変更・取り消し(キャンセル)の受付時間について
変更・お取り消し(キャンセル)の手続きは、明示された営業時間内にお申し込みをされた支店・予約センターへご連絡ください。営業時間以降にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。
予約内容の変更について
お申し出の内容にできる限り対応いたします。但し、お申し出の時期により変更料やキャンセル料が発生する場合がございます。また、変更ができない場合もございますのでご了承ください。詳しくは、ご予約いただきました商品の「お問合せ先」までご連絡ください。
ツアーの途中の離団について
お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、ツアーにより別途条件でお受けすることがございます。お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、復帰の有無、復帰の予定日時等の連絡が必要ですので、必ず事前にご確認ください。なお、お客様都合による離団は旅行サービスの権利放棄となり、弊社からの払い戻しはございませんので、予めご了承ください。
氏名変更について
姓が変わられる場合(結婚等により)、ご出発の際に使用されるパスポートに記載されているローマ字名にてご旅行のお申し込みをいただき、パスポート取得時期のご予定と合わせて、その旨お申し出ください
【ご注意ください】
契約完了後の変更はお受けできない場合がございます。旅券(パスポート)と航空券のローマ字のお名前が一文字でも違いますと航空機にご搭乗いただけません。変更、キャンセル料がかかる場合もございます。予めご了承ください。